Recorrente
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Primeiros passos · 4 de 4

Enviando e recebendo cobranças

Existem dois jeitos de cobrar um cliente: uma assinatura, que se repete sozinha todo mês (ou outro período), ou uma cobrança avulsa, para um valor pontual. Veja como criar as duas, enviar para o cliente e acompanhar o pagamento.

Criando uma assinatura recorrente

Use o atalho "Nova assinatura" no painel principal (ou o mesmo botão na página do cliente).

  1. Escolha o cliente

    Busque um cliente já cadastrado ou cadastre um novo na hora.

  2. Escolha o plano

    Um dos planos que você já cadastrou (veja o artigo anterior).

  3. Confirme o início e a forma de pagamento

    Normalmente PIX. Se você conectou o Mercado Pago, cartão de crédito também aparece como opção.

  4. Confira o resumo e toque em "Criar assinatura"

    Pronto — a primeira cobrança já é gerada automaticamente.

Buscando um cliente existente para a assinatura
Resumo da nova assinatura antes de confirmar
Confira o resumo antes de confirmar.

Criando uma cobrança avulsa

Use o atalho "Cobrança avulsa" para uma taxa única, um serviço extra ou qualquer valor que não se repete — à vista ou parcelado em até 12 vezes.

  1. Escolha o cliente

    Do mesmo jeito que na assinatura.

  2. Informe valor, descrição e vencimento

    A descrição aparece para o cliente na hora de pagar.

  3. Escolha o parcelamento e a forma de pagamento

    De 1x a 12x, se fizer sentido para o seu caso.

Formulário de cobrança avulsa preenchido
Exemplo: taxa de matrícula de R$ 80,00.

Enviando a cobrança para o cliente

Toda cobrança gera um link próprio, com QR Code PIX e o código "copia e cola" já prontos — o cliente não precisa ter conta em nada, só abrir o link no celular.

Página de pagamento que o cliente recebe
É isso que o cliente vê ao abrir o link da cobrança.

Toque em uma cobrança e use o botão "Enviar via WhatsApp" para mandar o link direto para o cliente, ou copie o link em "Cobrar via PIX" e envie por onde preferir.

Acompanhando quem já pagou

Todas as suas cobranças ficam listadas em Cobranças, com totais em aberto e vencidas, busca por nome e filtros por status.

Lista de cobranças em aberto
Suas cobranças, organizadas por status.

Toque em uma cobrança para ver o detalhe e as ações disponíveis:

Detalhe de uma cobrança pendente
Quando dar baixa manual

Se você conectou o Mercado Pago, o pagamento é confirmado sozinho. Se você usa uma chave PIX própria, toque em "Marcar como pago" assim que receber o PIX na sua conta — o sistema pede uma confirmação antes de dar baixa.

Confirmação antes de marcar uma cobrança como paga

Depois de confirmado, o pagamento aparece na aba "Pagas":

Lista de cobranças filtrada por pagas

Ficando sabendo na hora

O sino no topo do painel avisa você em tempo real quando um pagamento entra — assim você não precisa ficar checando a lista o tempo todo.

Painel de notificações com um pagamento recebido

Com esses quatro passos (conta, planos, clientes e cobranças) você já consegue rodar o dia a dia inteiro do seu negócio no Recorrente. A partir daqui, os próximos artigos mostram recursos para ir além do básico.